I. Provozovatel internetového obchodu

Eveman s.r.o. (výrobce a prodávající)
Kukuřičná 519
250 84  Sibřiná - Praha východ
Telefon: +420 602 122 469 (v pracovní dny od 9 - 17 hod)
Email: info@smot-rucnevyrabeno.cz
IČ: 28981669

II. Obecná ustanovení

Obchodní podmínky vymezují vztah mezi prodávajícím (také "provozovatel") a kupujícím (také „zákazníkem“) při objednávkách a dodávkách produktů prostřednictvím internetového obchodu www.smot-rucnevyrabeno.cz.

Odesláním objednávky vyjadřuje kupující svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro obě smluvní strany.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, řídí se občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění novel.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit, s účinnosti od jejich uveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.

III. Objednávka

Objednávku můžete provést vložením zboží do nákupního košíku v našem eshopu a jejím odesláním, také emailem příp. telefonicky.

Každou objednávku zboží, které si zakoupíte v našem eshopu považujeme za závaznou. Vyplněním údajů v objednávkovém formuláři internetového obchodu www.smot-rucnevyrabeno.cz, u jiných způsobů objednání poskytnutím údajů – viz níže, považujeme za uzavření kupní smlouvy.

a) kontaktní údaje kupujícího (jméno a příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefonický kontakt)

b) druh výrobku určeného číslem, popř. názvem, dalšími vlastnostmi a dále množství.

Cenou zboží je cena uvedená v aktuální nabídce prodávajícího na www.smot-rucnevyrabeno.cz platná ke dni odeslání objednávky kupujícím.

Po uzavření obchodu obdrží kupující email, který je souhrnem jeho objednávky.

IV. Storno objednávky

Objednávku může zákazník či prodávající zrušit prostřednictvím emailu.

Prodávající si vyhrazuje si právo kontaktovat kupujícího telefonicky pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje.

Pokud některý zákazník opakovaně stornuje svou objednávku, vyhrazuje si prodávající možnost tohoto zákazníka po předchozím upozornění odmítnout.

Vzhledem k tomu, že se jedná o zboží vyráběné kusově, vyhrazuje si prodávající právo zrušit objednávku kupujícímu z důvodů nedostatku či nedostupnosti potřebné suroviny.

V. Dodací lhůta

Dodací lhůta u zboží, které je skladem, je 2 až 4 pracovní dny. Zboží je obvykle odesíláno do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud se však stane, že je produkt vyprodáný, může dojít k prodloužení dodací lhůty. V tomto případě je kupující prodávajícím kontaktován s upřesním termínu jeho dodání.

O objednávce a jejím dalším průběhu (expedici nebo platbě) je kupující informován emailem.

V případě, že objednávka při převzetí zákazníkem nemá jakost a vlastnosti, které jsou u takového zboží obvyklé, provozovatelem či výrobcem udávané, nebo předpokládané příslušnými právními předpisy (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má zákazník právo na to, aby provozovatel bezplatně a bez zbytečného odkladu dodal zboží náhradní; není-li takový postup možný, může zákazník požadovat přiměřenou slevu z ceny takového zboží nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud zákazník před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

VI. Způsob dopravy a platby

K platbě budete vyzváni elektronicky (emailem).

Produkt standardně zasíláme poštou nebo prostřednictvím spedičních služeb spol. PPL.

Vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost původního obalu a pásky a obsah zásilky při převzetí balíku od dopravce (pošty) za přítomnosti doručovatele nebo obsluhy při vyzvednutí. Podepsáním přepravního listu souhlasíte s převzetím zboží a stvrzujete, že dorazilo nepoškozené vinou dopravy. Pokud shledáte závadu (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), zásilku nepřebírejte a reklamujte ji přímo u dopravce (pošty, PPL).

Dopravce (pošta, PPL) s vámi následně sepíše protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět na adresu prodávajícího. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám prosím neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu. Na pozdější reklamaci vady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné až mimo přítomnost doručovatele, není možno brát ohled a tyto reklamace budou zamítnuty.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

VII. Způsoby doručení, ceny

Kurýrní služba 139 Kč

Doprava při objednávce nad 2.000 Kč ZDARMA

Pro velkoobchodní partnery s doručovací adresou dál než 20km od našeho sídla, je doprava zdarma pro objednavky min. 5.000,- bez DPH.

Způsoby platby

Dobírka 39 Kč

Převodem z účtu ZDARMA

Platba pri objednávce nad 2.000 Kč ZDARMA

Uvedeny ceny za dopravu a způsoby platby jsou uvedeny včetně DPH.

Při využití slevy je pro uplatnění na dopravu zdarma směrodatná konečná cena zásilky po slevě, tzn. konečná cena musí být I po uplatněné slevě vyšší než 1.999 Kč (vč. DPH).

VII. Zrušení objednávky a změna objednávky

Kupující má právo zrušit nebo změnit objednávku či její část, a to do doby, než bude přijata ke zpracování, nejpozději však do 9.00 hod. dne následujícího po zaslání objednávky. Kupující je povinen v takovém případě oznámit zrušení nebo změnu objednávky telefonicky nebo e-mailem a uvést číslo objednávky. Číslo objednávky obdrží kupující v potvrzovacím e-mailu bezprostředně po přijetí objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo upravit v případech, kdy:

a) se podstatně změnila cena produktů nebo je už produkt nedostupný

b) kupující nedodržel tyto obchodní podmínky nebo s nimi nesouhlasil nebo

c) v minulosti opakovaně nesplnil svůj závazek zaplatit kupní cenu a převzít objednané zboží.

O zrušení objednávky ze strany prodávajícího je prodávající bez zbytečného odkladu povinen o této skutečnosti informovat kupujícího, a to na některý z kontaktů uvedených v objednávce.

VIII. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Kupující má v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti dnů od převzetí zboží, a to na email prodávajícího: info@smot-rucnevyrabeno.cz.

Kupující je povinen dále při reklamaci předložit vadnou věc čistou, v případě zaslání věci k reklamaci poštou nebo spediční firmou je třeba zboží dostatečným způsobem zabalit a zajistit proti poškození.

V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do deseti pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené, nepoužité, kompletní včetně etiket a dalších doplňků a v nepoškozeném originálním obalu.

Ve lhůtě čtrnácti dnů od vrácení zboží kupujícím je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do deseti dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.

V případě nepřevzetí objednané zásilky, která nebyla předem vystornovaná písemně, nebo emailem, účtujeme poštovné a balné.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

IX. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů, které kupující sdělil prodávajícímu v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, podléhá ustanovením zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Dodavatel je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Kupující dává odesláním své objednávky souhlas provozovateli k jejich zpracování a využití pouze pro potřebu obchodního vztahu mezi nimi. Osobní údaje kupujícího nebudou provozovatelem předávány třetím stranám. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou.

X. Závěrečná ujednání

V případě, že jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno neplatným, nebude tím dotčena platnost respektive účinnost ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek.

Je-li mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena tzv. rámcová kupní smlouva, jejímž obsahem jsou práva a povinnosti stran smlouvy při opakovaném uzavírání kupní smlouvy, veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím obsažená v této rámcové kupní smlouvě, mají přednost před ustanoveními těchto smluvních podmínek, se kterými jsou v rozporu.